Política de privacidad

David Ezequiel Rojas Lobo (“David R. Lobo Fotografía”), con domicilio en Viña del Mar, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que entregas al usar este sitio, reservar una sesión o acceder al portal de clientes. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719.

Qué datos recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, RUT y domicilio (estos últimos, para contratos).
• Datos de tu reserva: servicio, fechas, lugar, montos, pagos y comprobantes de transferencia.
• Si entras con Google: tu nombre, correo y foto de perfil pública. No accedemos a tu Gmail, contactos ni archivos.
• Firma electrónica de contratos: nombre, fecha y hora, dirección IP y navegador, como respaldo de la firma.
• Fotografías realizadas en tu sesión o evento.

Para qué los usamos

• Agendar y confirmar tu sesión o evento, y enviarte los correos asociados (confirmación, recordatorios, entrega).
• Preparar, firmar y resguardar tu contrato, y registrar tus pagos.
• Darte acceso a tu portal para ver pagos, contratos, avances y descargar tus fotos.
• Mostrar fotografías en nuestro portafolio o redes solo si lo autorizas expresamente en tu contrato.

No vendemos ni arrendamos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, con medidas de seguridad adecuadas:

• Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento del sitio) y Resend (envío de correos).
• Google (inicio de sesión con Google y calendario), Cloudflare (DNS y seguridad) y Google Workspace (correo).

Cómo los protegemos

El acceso está restringido: cada cliente solo puede ver su propia información. Los datos sensibles (como RUT, teléfono y domicilio) se almacenan cifrados, las comunicaciones viajan por HTTPS y los archivos privados se entregan con enlaces temporales.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista una relación comercial y luego por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y tributarias o resguardar contratos firmados. Las galerías de entrega pueden eliminarse una vez cumplido el plazo informado en tu contrato.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a info@davidrlobo.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.

Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página indicando la fecha de actualización.